نوشته مارتین کونئو
کنترل ریتم کار توسط الگوریتمها، پیشرفتهترین فناوری را با رویههایی ترکیب میکند که یادآور سیستمهای استثمار کارگری قرن نوزدهم و ارباب رعیتی قرون وسطی است.
در تحلیل اقتصادهای پلتفرمی، کمبود افرادی که ترکیبی از فناوری پیشرفته و رویههای قرن نوزدهم یا حتی قرون وسطایی را در آنها ببینند، وجود ندارد. نوعی آیندهنگری عتیقه که «اتوپیای آیندهای تحت حاکمیت بیتها و رباتها» را با «شکلهایی از استثمار کار که فکر میکردیم در گذر زمان دفن شدهاند» ترکیب میکند، همانطور که در مقدمه کتاب «وقتی رئیس شما یک برنامه است» (Katakrak، 2020) آمده است.
کار ساعتی در این پلتفرمهای دیجیتال عناصر زیادی از سیستم «عرق ریزی» قرن نوزدهم در انگلستان دارد، جایی که بخش عمدهای از شرایط بد کارگری و استثمار به دلیل وجود واسطه بود. درست مانند آن زمان، بسیاری از پلتفرمهای دیجیتال به دنبال اتصال کارگران، مشتریان و تامینکنندگان، در این مورد از طریق برنامهها، هستند و درصدی از هر تراکنش را برای خود نگه میدارند. دقیقاً مانند امروز، پیمانکاران فرعی قرن نوزدهم با فاکتورگیری به عنوان واسطه بین فروشگاههای بزرگ و کارگران ثروتمند میشدند و وظیفه نظمبخشی و معافیت کارفرمایان را از مسئولیت در برابر شرایط بد کارگری را بر عهده داشتند، همانطور که پائولین بارو د لاگری و لوک سیگالو سانتوس، دو تن از نویسندگان این کتاب، توضیح میدهند.
اقتصاددان و نویسنده، یانیس واروفاکیس، در مقایسههای تاریخی خود فراتر میرود و از بازگشت به روابط وابستگی و پشتیبانی میان اربابان و رعایا در «تکنوفئودالیسم» (دئوستو، 2024) سخن میگوید، که با نشانههای قرن نوزدهمی کار استثماری و شرایط کاری همراه است که کارگران را تا حد نهایی توان فیزیکی و ذهنی میرساند.
تصویر کارگران آمازون، که در تحقیقات خود اشاره میکند، مجبور به بازرسی و اسکن صدها بسته در ساعت، یادآور «عصر جدید» چارلی چاپلین است، اما همچنین به «متروپلیس» فریتز لانگ، جایی که ماشینها کارگران را به حرکت در یک «ریتم غیرانسانی» وادار میکنند، بدون هیچ ترحمی آنها را مکانیزه میسازند.
واروفاکیس به این کارگران نام «پرولترهای ابری» میدهد، کسانی که «الگوریتمها آنها را تا حد نهایی فیزیکی میبرند». این الگوریتمها جایگزین مدیران و سرپرستان در بخشهای حملونقل، پیک و انبارداری شدهاند و تأثیرشان به بخشهای بیشتری گسترش مییابد.
«و کارگرانی که مجبور به کار برای این الگوریتمها هستند، در کابوس مدرن گرفتار شدهاند: یک موجودیت غیرجسمانی که نه تنها فاقد همدردی انسانی است، بلکه قادر به داشتن آن هم نیست، به آنها کار را با سرعتی که میخواهد تخصیص میدهد». آزاد از هرگونه دغدغههای انسانی، این الگوریتمها میتوانند ساعات پرداختی را کاهش دهند، سرعت کار را تا «حد جنون» افزایش دهند یا آنها را به خاطر ناکارآمدی اخراج کنند.
اما همه این تحولات به نظر واروفاکیس، وزیر سابق یونان که با بانک مرکزی اروپا در افتاد، تغییر اصلی نیست که الگوریتمها به ارمغان آوردهاند. او استدلال میکند که این مدل تولید فقط همان کاری را میکند که همیشه سرمایه بزرگ انجام داده است «اما به شکل کمی کارآمدتر».
«انقلاب واقعی»، به گفته واروفاکیس، آن چیزی است که در سمت دیگر شرکتهای دیجیتال جدید، خارج از محلهای کار، رخ میدهد. در شرکتهای سنتی مانند اکسون موبیل یا جنرال موتورز، 80 درصد از درآمد شرکت به دستمزدها اختصاص مییابد. اما در شرکتهای بزرگ دیجیتال، کارگران کمتر از 1 درصد از درآمد شرکت را دریافت میکنند. بقیه کار، که بخش عمدهای از مدل کسب و کار را ممکن میسازد و «سرمایه در ابر» را بازتولید میکند، به صورت رایگان توسط میلیاردها کاربر از طریق برنامههایی که استفاده میکنند و ردپایی که در دنیای دیجیتال به جا میگذارند، فراهم میشود. این موقعیت را واروفاکیس با «رعایای ابر» مقایسه میکند.
واروفاکیس میگوید آنچه از یک جهان و اقتصادی که توسط چند پلتفرم دیجیتال غالب میشود باقی میماند دیگر نمیتوان به آن سرمایهداری گفت، بلکه «تکنوفئودالیسم» نام خواهد داشت.
شرکتهای سنتیتر نیز با ارباب فئودال دیجیتال، که باید به او هزینهای برای استفاده از خدماتش بپردازند تا بتوانند به مصرفکنندگان نهایی برسند، رابطه مشابهی دارند؛ رابطهای که با رابطه واسالها با اربابان فئودال تفاوتی ندارد. واسالگری آمازون برای شرکتهایی که میخواهند از الگوریتم فروش آن استفاده کنند، از 10 تا 50 درصد قیمت نهایی محصول در برنامه است. برای وزیر مالی سابق یونان، تغییر اصلی در اینجا نهفته است: آنچه از جهانی و اقتصادی که توسط چند پلتفرم دیجیتال غالب میشود باقی میماند – گوگل 90 درصد از جستجوهای اینترنتی را در دست دارد و آمازون نیمی از تجارت الکترونیک جهانی را در اختیار دارد – دیگر نمیتوان به آن سرمایهداری گفت، بلکه «تکنوفئودالیسم» نام خواهد داشت.
مجله جنوب جهانی-بررسی مسائل جنوب جهانی – سال بیستم 