پادشاهی آگهیهای فریبکارانه متا: نگاهی تحلیلی به بحران اعتماد در قلب امپراتوری دیجیتال
رسانه های چینی
جمعآوری ، ترجمه و تلخیص از مجله جنوب جهانی
در چشمانداز گسترده فضای مجازی، شرکت متا — مالک فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ — بهعنوان یکی از محورهای اصلی زندگی دیجیتال معاصر، بیش از نیمی از جمعیت جهان را در شبکههای خود دربر گرفته است. با این حال، این امپراتوری فناورانه در سال ۲۰۲۵ با بحرانی عمیقتر از هرزمان دیگری مواجه شده است: گزارشهای درونسازمانی نشان میدهد که متا هر روز حدود ۱۵ میلیارد آگهی فریبکارانه را به کاربران نمایش میدهد. در سال ۲۰۲۴، این رویه مشکوک بهطور مستقیم سهمی معادل ۱۰ درصد از درآمد کل شرکت — یعنی حدود ۱۶ میلیارد دلار — را رقم زده است. این دادهها نهتنها گستره گسترده کلاهبرداری در سکوی متا را نشان میدهند، بلکه ساختار درآمدی شرکت را بهعنوان سیستمی که بهطور سیستماتیک از نقض قوانین بهرهبرداری میکند، آشکار میسازد.
چهرههای متنوع فریب: از سرمایهگذاریهای دروغین تا سوءاستفاده جنسی
فرمهای گوناگون این آگهیهای کلاهبردارانه همگی در پرتو هدف مشترکی سازمانیافتهاند: بهرهکشی از اعتماد کاربران. برخی از این آگهیها بر پایه طرحهای سرمایهگذاری کذب، کازینوهای غیرقانونی آنلاین یا کالاهای جعلی با لیبل برندهای معروف ساخته میشوند. گزارشهای داخلی بهطور ویژه به کمپینهای کلانی اشاره میکنند که در آن حسابهای جعلی، شخصیتهای نظامی آمریکایی را تقلید کرده و هفتگی میلیونها پیام فریبآمیز ارسال میکنند. همچنین، جریانهای «رشوه جنسی» (sextortion) — که در آن مجرمان تصاویر خصوصی نوجوانان را به دست آورده و آنها را تهدید میکنند — در پلتفرمهای متا بهصورت فزایندهای گسترش یافتهاند.
سیاست «کیفری بودجهبندی»: سودآوری از روی آگاهی به خطر
نکته چشمگیرتر این است که متا نه تنها از این کلاهبرداریها جلوگیری نمیکند، بلکه بهطور آگاهانه از آنها سود میبرد. بر اساس مستندات داخلی، شرکت تنها در صورتی یک تبلیغکننده را بهطور کامل مسدود میکند که احتمال تقلبی بودن او از ۹۵ درصد فراتر رود. در غیر این صورت، بهجای حذف کامل، سیستم «پیشنهاد هزینه تبلیغاتی تنبیهی» را اعمال میکند — بهعبارت دیگر، کلاهبرداران را بهپرداخت هزینه بیشتر برای نمایش آگهیهای خود ترغیب میکند. این رویکرد، در حالی که بهظاهر کمی محتاطانه بهنظر میرسد، در واقع از دیدگاه اقتصادی، یک استراتژی سودآوری محاسبهشده است. یکی از اسناد داخلی بهوضوح اشاره میکند که آگهیهای با «ریسک حقوقی بالا» هر ششماهه حدود ۳.۵ میلیارد دلار درآمد برای متا ایجاد میکنند — رقمی که بهگفته همان سند، «تقریباً قطعاً از هر هزینهای ناشی از تسویههای نظارتی بیشتر است».
چرخه شیطانی الگوریتم: تقویت باور به کلاهبرداری
در این بستر، سیستم تبلیغاتی شخصیسازیشده متا نهتنها مانع از گسترش فریب نمیشود، بلکه بهعنوان یک پیشگام ناخواسته در تقویت آن عمل میکند. هر بار که کاربری — حتی بهصورت اتفاقی — بر یک آگهی فریبکارانه کلیک میکند، الگوریتم بهسرعت این علاقه را ثبت کرده و محتوای مشابه را بهطور مکرر و هدفمند به وی نمایش میدهد. این چرخه خطرناک، کاربر را بهتدریج از طریق «تکرارِ قابلاعتماد»، به سمت باور به مشروعیت آن آگهی سوق میدهد. طبق گزارش سال ۲۰۲۵، متا بهطور داخلی پذیرفته است که پلتفرمهایش «در مقایسه با گوگل، برای هدفقراردادن با آگهیهای کلاهبردارانه آسانتر است».
واکنش متا: بین دفاع عمومی و محاسبات داخلی
در پاسخ به افشای این اسناد توسط روترز، سخنگوی متا، اندی استون، تأکید کرد که اعداد ارائهشده «ناقص و گمراهکننده» هستند و نسبت واقعی درآمدهای حاصل از آگهیهای مشکوک بسیار پایینتر از ۱۰ درصد است. همچنین، او ادعا کرد که در ۱۸ ماه گذشته، شکایات کاربران از آگهیهای کلاهبردارانه ۵۸ درصد کاهش یافته و از سال ۲۰۲۵ تاکنون، شرکت بیش از ۱۳۴ میلیون آگهی کلاهبردارانه را حذف کرده است. با این حال، اسناد داخلی دیگری نشان میدهند که رهبری متا در اکتبر ۲۰۲۴ برنامهای را به زاکربرگ ارائه داده که طی آن سهم درآمد کلاهبرداریها را تا پایان ۲۰۲۵ به ۷.۳ درصد و تا سال ۲۰۲۷ به ۵.۸ درصد کاهش دهد — کاهشی تدریجی که از اهمیت حفظ منابع مالی شرکت در برابر امنیت کاربران خبر میدهد.
مرز درآمد و امنیت: سقف مجاز نقض اعتماد
در سال ۲۰۲۵، تیم داخلی مبارزه با کلاهبرداری متا با یک «سقف درآمدی» مواجه شد: هیچ اقدام پاکسازیای نباید منجر به از دسترفتن بیش از ۰.۱۵ درصد از درآمد کل شرکت — معادل حدود ۱.۳۵ میلیارد دلار — شود. اگرچه متا این محدودیت را «سختگیرانه» ندانسته، اما وجود چنین معیاری، نشانگر تعهد شرکت به حفظ سطحی از درآمد در برابر امنیت کاربران است. این رویکرد، در تضادی آشکار با مواضع عمومی شرکت در مورد «اولویتدهی به ایمنی جامعه» قرار میگیرد.
نگاه تطبیقی: متا در مقابل بایدو — دو بحران، دو سیستم نظارتی
این بحران، یادآور فاجعه آگهیهای پزشکی بایدو در سال ۲۰۱۶ در چین است، زمانی که سکوی جستجوی بزرگ چین، بهدلیل انتشار آگهیهای کلینیکهای غیررسمی، مسئول تأخیر در درمان بیماران و حتی مرگ برخی از آنها شناخته شد. هر دو مورد، نشاندهنده سوءاستفاده از الگوریتمهای درآمدزایی هستند، اما تفاوتهای ساختاری عمیق دارند. بایدو با یک بحران بخشی — حوزه سلامت — مواجه بود، در حالی که متا در معرض کلاهبرداریهای جهانی و چندوجهی است که هر روز بیش از سه میلیارد کاربر را تحت تأثیر قرار میدهد. همچنین، پاسخ نظارتی چین به بایدو سریع، متمرکز و ملزمکننده بود و منجر به تصویب مقررات سختگیرانهای برای محتوای آگهیهای دیجیتال شد. در مقابل، متا در فضایی چندمرکزی و بدون هماهنگی حقوقی بینالمللی فعالیت میکند که بهراحتی امکان هماهنگی انتخابی (selective compliance) را فراهم میآورد.
واکنش کارشناسان: از تأسف تا طوفان انتقاد
کارشناسان و فعالان سابق متا نیز بهسرعت به این افشاگریها واکنش نشان دادهاند. سندیپ آبراهام، کارآگاه امنیتی سابق متا، در مصاحبه با روترز تصریح کرد: «اگر بانکها نمیتوانند از کلاهبرداری سود کسب کنند، چرا شرکتهای فناوری میتوانند؟» او این رفتار را نشانهای از شکست سیستماتیک در نظارت بر اکوسیستم تبلیغات دیجیتال دانست و خواستار مداخله فوری نهادهایی مانند کمیسیون تجاری فدرال آمریکا (FTC) و مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR) شد. از سوی دیگر، روب لیترن، رئیس سابق تیم مبارزه با کلاهبرداری متا، در مصاحبه با مجله «وایرد» اظهار داشت که مشکل «شکست فنی» نیست، بلکه شکست سرمایهگذاری عمدی است: «متا بیش از پنج سال است که در زیرساختهای مبارزه با کلاهبرداری سرمایهگذاری نکرده، در حالی که سالانه ۷ میلیارد دلار از همین کلاهبرداریها سود میبرد.»
تهدید به اعتماد سرمایهگذاران و آینده اکوسیستم تبلیغاتی
کارشناسان هشدار میدهند که این بحران ممکن است اعتماد سرمایهگذاران و تبلیغکنندگان قانونی را بهشدت تضعیف کند. کوری داکتور، نویسنده فناوری، متا را «بزرگترین خلافکار دیجیتالی که بسیار بزرگ است تا سقوط کند» خواند و تأکید کرد که شرکت بهخاطر تفاوت عظیم بین درآمد کلاهبرداری و جریمههای احتمالی، تمایلی به تغییر فوری ندارد. این نگرش، تبلیغکنندگان مشروع را به سمت رقبایی مانند تیکتاک یا گوگل سوق میدهد و ممکن است منجر به بحران اعتماد ساختاری در اکوسیستم تبلیغاتی متا شود.
طوفان نظارتی: جریمهها در برابر درآمدهای مطمئن
در حالی که نهادهای نظارتی جهانی فشار خود را افزایش دادهاند — از جمله کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا (SEC) در مورد کلاهبرداریهای مالی و نهادهای بریتانیایی که گزارش دادهاند ۵۴ درصد از ضررهای ناشی از کلاهبرداری پرداختها در سال ۲۰۲۳ با محصولات متا ارتباط داشته — متا در اسناد داخلی پیشبینی میکند که حداکثر جریمهها به یک میلیارد دلار خواهد رسید. اما همان سند با خونسردی اضافه میکند که درآمد ششماهه از همین آگهیهای مشکوک، سه برابر این رقم است.
شکاف میان سرمایهگذاری در هوش مصنوعی و مدیریت امنیت
این تضاد در اولویتها در سطح سرمایهگذاریها نیز خود را نشان میدهد. در سال ۲۰۲۵، متا برنامهریزی کرده است تا ۷۲ میلیارد دلار را صرف توسعه زیرساختهای هوش مصنوعی و مراکز داده کند. با این حال، اسناد داخلی نشان میدهند که تیمهای امنیت محتوا بهطور عمدی محدود به منابع ناچیزی شدهاند و تنها اجازه دارند تا «حداقل عملیات را حفظ کنند». این رویکرد، بینالمللی کشوقوسی بین «رقابت فناورانه» و «مسئولیت اجتماعی» را چشمگیر میسازد.
منطق دیوانهواری سرمایهدارانه سود در برابر انسانیت
در نهایت، ماجرا فراتر از یک شکست فنی یا سیاست داخلی است. این بحران، بهوضوح نشاندهنده انتخاب آگاهانه متا برای برخورداری از منافع مالی در برابر امنیت انسانی است. شرکت دقیقاً میداند که سکوهایش در یکسوم کلاهبرداریهای موفق آمریکا نقش داشتهاند، میداند که سیستمهایش از گوگل آسیبپذیرترند، و حتی تفاوت عددی بین جریمهها و درآمدهای ناشی از کلاهبرداری را محاسبه کرده است. این «آگاهیِ همراه با بیتفاوتی» نهتنها نشاندهنده اخلاقزدگی در صمیم یکی از بزرگترین شرکتهای فناوری جهان است، بلکه ساختار کلی حکمرانی دیجیتال را زیر سؤال میبرد.
در دنیایی که فناوری باید ابزاری برای توانمندسازی انسان باشد، این پرسش بنیادین مطرح میشود: آیا ما بهجای خدمت به انسان، در خدمت الگوریتمهایی هستیم که تنها بهدنبال بهینهسازی سود هستند؟ تا زمانی که پاسخ منفی داده نشود، هر دیتاسنتر پیشرفته، صرفاً ستونی برای ساختمانی شناور در هوا خواهد بود — ساختمانی که پایهاش بر اعتماد است، و اعتماد، زمانی که از دست برود، جایگزینی برای آن وجود ندارد.
مجله جنوب جهانی-بررسی مسائل جنوب جهانی – سال بیستم 